Sapmex Empresarial se creó, para dar seguimiento digital escalado a través de una cadena jerárquica, es decir, entran en la comunicación automática diferentes puestos, esto no de modo simultáneo, sino alternadamente.
🅐Escalado: Esto quiere decir que el cliente recibe seguimiento con diferente timing de parte de diferentes puestos: Gerencia general > gerencia de ventas > vendedores ó Gerencia general > gerente de postventa > asesor de servicio ó Gerencia de postventa > gerente de ventas, de modo que siempre haya prospección en el área de servicio, ó lo que más te convenga a tí.
🅑Recurrente: El seguimiento se repite constantemente, sin ser lo mismo, y se da, según sea el contexto del cliente, ya sea de servicio o de ventas.
🅒Permanente: El seguimiento no se acaba nunca, siempre habrá algún contacto con el cliente de acuerdo a los timings o frecuencia establecida.
🅒Personalizado: El seguimiento se referirá al cliente, según como se haya registrado, por ejemplo: si fue registrado como “Dr. Ruiz”, así siempre saldrán los emails para él: Buen día Estimado Dr. Ruiz, pero si fue registrado como “Sr. Juan”, pues de esta manera él leerá los emails que le llegan: Buen día Sr. Juan. De modo que la manera en la que se registra al cliente influye en la manera en la que ellos responden.
🅔Existe reportería estadística que muestra una foto de lo que sucede en la agencia de acuerdo a lo capturado.
🅕Te recomendamos rentabilizar tu página web con nuestro CHAT ON LINE.
La cotización tiene una parte fija y una parte variable:
Parte fija:
Se arranca desde 1️⃣ usuario, el cual tiene una cuenta “eje” la cual hace posible el “escalamiento” e “involucramiento” de los diferentes puestos, el valor de esta cuenta es de $3,900 más I.V.A. mensual y es la parte fija. Para ver la parte variable ver *
Nota: ¿Deseas conectar + usuarios? Esto es posible. Gerencias adicionales por $825.00 c/u y por cada vendedor, asesor de servicio adicional, sólo $550.00 mensual más I.V.A. Al conectar más gerencias “ESCALAMOS” el seguimiento a través de la cadena jerárquica de tu empresa, así aseguramos el seguimiento de parte todos los “involucrados” en ventas y/o servicio, y minimizamos el riesgo de que una venta se escape porque a alguien se le olvidó dar seguimiento, y maximizamos las oportunidades de que en servicio los clientes satisfechos sí respondan a las encuestas de planta, y aseguramos que la satisfacción del cliente siempre esté monitoreada por los altos mandos para elevar su índice de calidad y obtener recomendaciones por su experiencia. Al conectar el seguimiento que dan los vendedores y asesores de servicio con sus respectivos gerentes, delegamos parte de la responsabilidad desde donde debe iniciarse la misma, hasta los niveles más altos, y así no se pierde el monitoreo y control por parte de las Gerencias involucradas generando más recursos.
*Parte variable: (se puede evitar la parte variable, ver**)
- De 0 – 5,000 contactos activos, tu costo variable es de $ 0.00 🙀
- De 5,001 a 10,000 contactos activos, tu costo variable es de: $1,500 pesos extras.
- De 10,001 a 15,000 contactos activos, tu costo variable es de: $1,500 pesos extras.
- De 15,001 a 20,000 contactos activos, tu costo variable es de: $1,500 pesos extras.
- Y así sube tu costo $1,500 pesos extras por cada 5000 nuevos contactos.
- “El costo variable es mensual más I.V.A.” así como el fijo.
- ** La parte variable se puede evitar, depurando los contactos más viejos y sustituyéndolos por los más nuevos al momento de llegar a 5000, de este modo, tu base de datos no rebasará nunca los 5000 contactos y tu costo no se incrementa, pero perderás contacto con los que se eliminan y una venta deja más que lo que cuesta tener más contactos. Tu decides…
- Consulta términos y condiciones, se aplican restricciones, precios sujetos a cambio sin previo aviso.
Adicional, tenemos otra verdadera herramienta digital, para tu asesor digital. Conoce nuestro Sapmex LiveChat.
Para comenzar:
Para poner tu Sistema de Seguimiento PRE o POST Venta en PILOTO AUTOMÁTICO es muy sencillo y nos toma de 10 a 12 días aprox. por agencia crear los módulos de seguimiento permanente.
Sólo necesitamos:
1.- Email de la persona o personas contratadas.
2.- Su nombre y sólo 1 apellido.
3.- Su número de whatsapp para crear su hypervínculo.
4.- Que use dispositivos con conexión a internet y navegadores actualizados.
Facturación:
Facturamos al momento de la entrega virtual de tu desarrollo sapmex, usualmente los primeros días de cada mes, y se nos hacen los pagos vía transferencias o depósitos de cheques en nuestra cuenta fiscal, nosotros no recogemos cheques personalmente dado que operamos en todo el país. Todo se hace y resuelve vía remota.
Soporte:
Brindamos nuestro soporte/asistencia por las siguientes vías: chat, email, messenger, whatsapp, cualquier otro medio digital, o telefónicamente.
Capacitación:
La capacitación dura un total de 4 minutos, y lo hacemos por medio de 2 videos de los cuales les enviaremos las ligas al momento de arrancar, debes asegurarte que tus asesores los vean una vez los enviemos, así como también de que puedan navegar en sus computadoras, tablets, o smartphones (lo que usen) en estos 2 sitios: www.sapmex.com y www.mismodulos.com usualmente las PC’s de los asesores están bloqueadas o no tienen internet abierto, de modo que tu departamento de sistemas debe dar permiso a sus computadoras a poder navegar libremente en dichos sitios.
Tiempo de contrato:
No existe un tiempo obligatorio para permanecer con SAPMEX, el servicio puede ser cancelado en cualquier momento.
Demo:
Sea de ventas o de servicio, el demo lo encuentras aquí: https://sapmex.com/demo/
Este es el enlace donde puedes ver el tipo de reportes que recibirán 1 vez por semana. REPORTES.
En espera de tus comentarios, espero que tengas muy buen día, y pronto contemos con tu visto bueno para la creación de tu CRB, así lo llamamos, Customer Relationship Builder.
Algunos ejemplos de cotizaciones:
Sólo como referencia, por 2 gerentes (GG y GV) + 2 vendedores/asesores = $5,825 más I.V.A. mensual, hasta con 5000 contactos.