Explicación del proceso de comunicación automática:

Proceso de registro de clientes/prospectos:

1.- Se registra al prospecto o cliente nuevo en su portal SAPMEX correspondiente, ejemplo, así de simple y sencillo como se muestra:

2.- El sistema comenzará a enviar una secuencia de correos, a lo largo de una línea de tiempo infinita, ésta secuencia comenzará de manera individual para cada registro, y está creada bajo su contexto respectivo (prospecto, venta, servicio y giro respectivo).

3.- Todos los registros de “Clientes nuevos” se han clasificados dependiendo del auto de comprado (producto o servicio), así como de su género, y para el caso de los prospectos, su clasificación ha sido en función al auto de interés, etc, estos datos son almacenados para su posterior aprovechamiento.

Nota: Los campos para clasificar al cliente nuevo puede cambiar, aumentar o disminuir.

4.- La clasificación ha de hacerse para facilitar al gerente la segmentación de su base de datos, sólo se tendrá que seleccionar la variable elegida al momento del registro como se muestra en el ejemplo a continuación. Es fácil y amigable.

5.- El servicio “Sapmex” por usuario/gerente y por agencia/tienda, incluye:

  • Secuencia permanente de mensajes creada para prospectos. ✔️
  • Secuencia permanente de mensajes creada para clientes nuevos. ✔️ Estos mensajes se crean con la terminología específica que cada marca emplea para las evaluaciones de calidad que los clientes reciben para persuadir al cliente a que responda dicha encuesta, aún estando contento, satisfecho, etc.
  • Felicitador de cumpleaños para el caso de los clientes nuevos. ✔️(new)📢
  • Integración con  WhatsApp para que los clientes respondan ✔️(new)📢
  • Envío de mensajes oportunos a toda la base de datos desde el remitente del gerente o usuario deseado.✔️ Ejemplo: Presentación de un nuevo modelo. La información por enviar debe enviarse a soporte@sapmex.com con al menos 24 horas de anticipación.
  • Programación de mensajes a fechas futuras.✔️
  • Agrega a tu servicio (con costo adicional), una verdadera herramienta digital, – LiveChat.